1. Geltungsbereich & Vertragspartner
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, Bestellungen und Verträge, die über den Onlineshop MILA Racing betrieben durch MILA Solutions Larocca (nachfolgend „Verkäufer“, „wir“ oder „uns“) abgeschlossen werden.
Vertragspartner ist: MILA Solutions Larocca, Maienwis 35, CH-8493 Saland
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Das Produktangebot richtet sich sowohl an Verbraucher (Konsumenten) als auch an Geschäftskunden (B2B). Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz, Liechtenstein sowie in ausgewählte EU-Länder (Deutschland, Italien, Frankreich, Österreich).
Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop auffindbar ist und/oder der Vorrat reicht. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung einseitig durch uns abgelehnt werden.
2. Produktangaben, Preise & Zusatzkosten
Produktillustrationen, Abbildungen, Fotos und Angaben zu Produkten in Werbung, Prospekten oder im Onlineshop dienen lediglich der Veranschaulichung und sind unverbindlich.
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und verstehen sich als Endpreise. Sie beinhalten allfällige gesetzliche Steuern sowie allfällige vorgezogene Recyclinggebühren und Verpackungskosten.
Zoll & Einfuhrabgaben bei EU-Versand: Sofern beim Checkout nicht ausdrücklich anders angegeben (z.B. DDP-Versand), ist die Kundschaft bei Lieferungen in die EU der Importeur. Allfällige ausländische Mehrwertsteuern, Zollgebühren oder Einfuhrabgaben des Ziellandes sind nicht im Preis enthalten und gehen vollumfänglich zu Lasten des Käufers.
Mindermengenzuschlag & Versand: Der beim Checkout angezeigte Gesamtpreis ist bindend. Versandkosten werden separat ausgewiesen. Lieferungen innerhalb der Schweiz sind ab einem Warenkorbwert von CHF 200.00 versandkostenfrei. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern; massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
3. Vertragsabschluss & Ablehnungsrecht
Die Darstellung der Produkte und Preise im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (Anpreisung).
Ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) wird abgegeben, sobald die Kundschaft den Online-Bestellprozess vollständig durchläuft und den kostenpflichtigen Bestellbutton anklickt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Sie dokumentiert lediglich, dass die Bestellung eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt erst dann rechtsgültig zustande, wenn wir die Annahme der Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen (Versandbestätigung) oder das Produkt effektiv zum Versand übergeben.
Jede Bestellung steht unter der auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen jederzeit ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Verdacht auf Betrug, unvollständigem Lagerbestand, Schreib- oder Systemfehlern bei den Preisen. In diesen Fällen wird die Kundschaft umgehend informiert und bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
4. Verfügbarkeit & Liefertermine
Wir legen grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell anzugeben. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind daher unverbindliche Richtwerte und ohne Gewähr.
Kommen wir in Lieferverzug, so steht der Kundschaft ab dem 30. Kalendertag seit dem ursprünglich angekündigten, unverbindlichen Liefertermin das Recht zu, schriftlich (per E-Mail) vom Vertrag zurückzutreten. Bereits im Voraus bezahlte Beträge werden zurückerstattet. Darüberhinausgehende Schadenersatzansprüche wegen Lieferverzugs oder Ausfalls der Lieferung sind ausgeschlossen.
5. Versand, Lieferung & Prüfpflicht
Der Versand erfolgt in der Schweiz und Liechtenstein in der Regel via Schweizer Post (Richtzeit 1–3 Werktage). Internationale Sendungen in die EU (DE/IT/FR/AT) werden über internationale Transportdienstleister abgewickelt (Richtzeit 3–7 Werktage).
Bei Verträgen mit Konsumenten geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware (Gefahrenübergang) im Moment der physischen Übergabe der Ware an den Kunden über. Bei Geschäftskunden (B2B) geht das Risiko mit der Übergabe der Ware an den Transporteur auf den Käufer über. Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch den Transporteur verursacht werden.
Die Kundschaft ist verpflichtet, die gelieferten Produkte sofort nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und sichtbare Lieferschäden zu prüfen. Lieferschäden, Falschlieferungen oder unvollständige Lieferungen müssen uns innerhalb von 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Zustellung schriftlich (inkl. Fotobeweis) gemeldet werden. Das betroffene Produkt darf nicht in Betrieb genommen werden. Es ist in der Originalverpackung aufzubewahren, bis der Retouren Prozess geklärt ist.
6. Zahlung & Zahlungsverzug
Wir akzeptieren die im Onlineshop explizit ausgewiesenen Zahlungsmethoden (unter anderem Twint, PostFinance, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay). Die Abwicklung erfolgt verschlüsselt und sicher über den zertifizierten Zahlungsdienstleister Wallee AG.
Wir speichern zu keinem Zeitpunkt vollständige Kreditkarten- oder Zahlungsdetails auf unseren eigenen Servern.
Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt direkt mit dem Abschluss der Bestellung. Schlägt die Zahlung fehl oder wird sie vom Zahlungsanbieter nicht autorisiert, wird die Bestellung automatisch und ohne Fristsetzung storniert.
Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen und rechtskräftigen Bezahlung des gesamten Rechnungsbetrages im Eigentum von MILA Solutions Larocca. Wir sind berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.
7. Gesetzliches Widerrufsrecht (EU)
Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union (EU) haben das gesetzliche Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss die EU-Kundschaft uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Details und das Muster-Widerrufsformular sind unter unseren separaten [Link zu den Widerrufsbelehrungen] einsehbar. Im Falle eines wirksamen Widerrufs zahlen wir alle erhaltenen Zahlungen (exklusive der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt wurde) zeitnah zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren aus der EU trägt der Käufer.
8. Freiwilliges Rückgaberecht (für Schweiz & Liechtenstein)
Für Kundschaft mit Wohn- und Lieferadresse in der Schweiz oder Liechtenstein besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir gewähren der Kundschaft ein freiwilliges 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware, sofern die folgenden Bedingungen kumulativ erfüllt sind:
- Die Produkte sind unbenutzt, unbeschädigt und weisen keinerlei Gebrauchsspuren auf.
- Die Produkte werden originalverpackt inklusive sämtlichem Zubehör retourniert.
- Die Rückgabe muss vorab über unseren Kundendienst angemeldet werden. Die Kosten und das Transportrisiko für die Rücksendung von mängelfreier Ware trägt die Kundschaft vollumfänglich.
Nach Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Kaufpreis zurück. Beschädigte, unvollständige oder benutzte Artikel werden nicht zurückgenommen und vollumfänglich in Rechnung gestellt.
9. Gewährleistung (Garantie)
Wir gewähren auf die angebotenen Produkte eine Gewährleistungsfrist (Garantie) von 2 Jahren ab dem Lieferdatum. Diese Frist gilt für Material- und Herstellungsfehler. Von der Garantie ausgenommen sind Verschleissteile (z.B. Batterien, Akkus, Dichtungen), Softwareprobleme sowie Schäden, die durch unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Benutzung, Unfälle, Sturz, Feuchtigkeit, mangelnde Wartung oder eigenmächtige Modifikationen und Reparaturen durch die Kundschaft oder Dritte entstanden sind.
Liegt ein anerkannter Garantiefall vor, erbringen wir die Gewährleistung nach eigenem Ermessen durch:
- Kostenlose Reparatur des Produkts
- Teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges (ggf. auch instandgesetztes) Produkt
- Ersatz durch ein neues Produkt, oder Ausstellung einer Gutschrift (maximal in der Höhe des ursprünglichen Kaufpreises)
Bei der Einsendung von Produkten mit internen Datenspeichern muss mit einem vollständigen Datenverlust gerechnet werden. Die Kundschaft ist für eine vorherige ordnungsgemässe Datensicherung selbst verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für Datenverluste.
Alle weitergehenden gesetzlichen Bestimmungen zur Sachgewährleistung (insbesondere Wandelung und Minderung nach Schweizer OR) werden, soweit gesetzlich zulässig, wegbedungen.
10. Haftungsbeschränkung
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Unsere Haftung sowie die Haftung unserer Erfüllungsgehilfen und Hilfspersonen ist jedoch in jedem Fall ausgeschlossen für:
- Leichte Fahrlässigkeit
- Indirekte Schäden, mittelbare Schäden, Folgeschäden sowie entgangenen Gewinn
- Nicht realisierte Einsparungen oder Schäden aus Lieferverzug
In jedem Fall ist unsere vertragliche oder ausservertragliche Gesamthaftung pro Schadensfall auf den effektiv bezahlten Kaufpreis des jeweiligen Produkts beschränkt. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingendes Recht entgegensteht (insbesondere bei grober Fahrlässigkeit, rechtswidriger Absicht oder vorsätzlichem Fehlverhalten sowie bei Personenschäden).
11. Geistiges Eigentum & Urheberrecht
Sämtliche Inhalte des Onlineshops (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs, Videos) sind Eigentum von MILA Solutions Larocca oder der jeweiligen Lizenzgeber und sind urheberrechtlich, markenrechtlich und/oder durch andere Schutzrechte geschützt.
Quasar® ist eine eingetragene Marke der Ellea Ingegneria S.r.l. und wird im Onlineshop ausschliesslich zur Produktbeschreibung verwendet.
Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder anderweitige Verwendung von Inhalten des Onlineshops – auch auszugsweise – ist ohne unsere ausdrückliche, vorherige schriftliche Zustimmung strikt untersagt.
12. Nutzerverhalten & Kontokündigung
Die Nutzung von automatisierten Systemen oder Software zum Extrahieren von Daten aus unserem Onlineshop (Screen Scraping, Data Mining, etc.) ist untersagt.
Die Kundschaft verpflichtet sich, das Kundenkonto missbrauchssicher zu verwalten und Zugangsdaten geheim zu halten. Bestellungen, die über das Kundenkonto getätigt werden, werden dem Inhaber zugerechnet. Bei Verstössen gegen diese AGB, bei betrügerischen Absichten, Missbrauch oder der Platzierung von Scheinkäufen behalten wir uns das Recht vor, Kundenkonten jederzeit ohne Angabe von Gründen zu sperren, zu kündigen oder Bestellungen ersatzlos zu stornieren.
13. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten der Kundschaft erfolgt streng nach den Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie, falls anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Detaillierte Informationen hierzu sind in unserer separaten Datenschutzerklärung [Hier Link zur Datenschutzerklärung einfügen]einsehbar, welche integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist.
14. Höhere Gewalt (Force Majeure)
Sollten wir oder unsere Transportdienstleister aufgrund von Ereignissen, die ausserhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen (insbesondere Naturkatastrophen, Streiks, Krieg, behördliche Anordnungen, Pandemien, flächendeckende Infrastruktur- oder Transportnetzwerkausfälle), unsere vertraglichen Pflichten nicht oder nur verzögert erfüllen können, gilt dies nicht als Vertragsverletzung.
Wir haften in diesen Fällen nicht für Schäden oder Verzögerungen; die Lieferfristen verlängern sich um die Dauer des entsprechenden Ereignisses.
15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit, Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen sowie der AGB als Ganzes hiervon unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine rechtlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
16. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen MILA Solutions Larocca und der Kundschaft unterstehen ausschliesslich materiell dem Schweizer Recht. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts (Wiener Kaufrecht / CISG) werden explizit ausgeschlossen.
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den Verträgen ist Bauma (Zürich, Schweiz).
Für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz gilt das Schweizer Gerichtsstands Gesetz. Für Verbraucher mit ständigem Wohnsitz in der Europäischen Union (EU) gelten die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen und Gerichtsstände des jeweiligen EU-Wohnsitzlandes.
17. Änderungen der AGB
Die jeweils aktuelle und gültige Version der AGB ist permanent auf dieser Unterseite des Onlineshops abrufbar. Wir behalten uns das Recht vor, die AGB jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen, welche registrierte Kunden mit einem dauerhaften Benutzerkonto betreffen, werden vorab per E-Mail mitgeteilt. Für bereits getätigte Bestellungen gilt immer die Version, die zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses online war.
